Профессиональные умения менеджера
Позиции руководителей отделов в компаниях занимают бывшие успешные исполнители, профессионально подготовленные, неплохо себя зарекомендовавшие, но не имеющие достаточных навыков компетенций в управлении. Именно эти люди являются посредниками между высшим руководством и исполнителями в компании, ретранслируют цели, задачи ценности организации.
Управляемость компанией, ее стабильность и благополучие во многом зависят от того, насколько талантливы и профессиональны менеджеры данного уровня. Поэтому в эти дни многие руководители осознают важность и эффективность вложения средств в обучение и формирование управленцев среднего звена.
Цикл представляет собой цельный курс, построенный на одном базовом наборе схем, снабженный ссылками между семинарами. Возможно посещение отдельных семинаров
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Для владельцев компаний, руководителей любого уровня и специалистов в кадровый резерв на управленческие позиции СЕМИНАР 1.
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ТЕХНОЛОГИИ ВЛАСТИ
ЦЕЛЬ: Предоставить знания и технологии выбора стиля руководства и распоряжения властью, помогающие разыскать справедливый подход к людям в процессе управления. Участие в семинаре позволит избежать типичных ошибок руководства и поможет оптимизировать ход взаимодействия руководитель-подчиненный.
СОДЕРЖАНИЕ: Введение в цикл.
Определение объекта управления. Эффективный стиль руководства - ситуативный. Влияние особенностей исполнителя, типа задачи, организационных условий и личностных качеств руководителя на манера руководства. Ресурсы власти и влияния руководителя. Условия эффективности. Технологии влияния на поведение исполнителя.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
Научиться подбирать стиль руководства, учитывающий порядок подготовки персонала, сложность задач и особенности рабочей среды; Научиться подбирать инструменты власти адекватные стилю руководства; Научиться структурировать задачи и близкое поведение с учетом взаимных ожиданий руководства и персонала. Предоставить технологии формирования планов и грамотного изготовления плановой документации. Программа семинара позволяет учесть специфику формирования планов для разной формы управления бизнесом, охватывая проектную.
Как произвести планы рабочими? Виды отражения планов. Технология составления плановой документации. Принцип полноты. Особенности отражения плановых показателей. Планирование результата, сроков и длительности исполнения задач, планирование ресурсов. Планирование мероприятий и действий. Принцип согласованности. Скользящее планирование.
Научиться формулировать определяющие компоненты каждого плана, указывая показатели будущего действия по переходу к планируемому состоянию системы Научиться учесть различия между управлением функциями и процессами при планировании операций и взаимодействий подразделений Освоить технологии планирования, учитывающие имеющиеся приоритеты, сроки, ресурсы и возможности Ваших подчиненных
СЕМИНАР 3.
Предоставить участникам инструменты, направленные на организацию деятельности подчиненных, передачу заданий и функций. Прохождение программы тренинга поможет достичь от подчиненного максимальной исполнительности и ответственности по отношению к своим задачам и обязанностям. Технология сшивки планов. Адекватное инструктирование. Навыки перевода задачи в поручение для исполнителя. 6 требований к инструкции, которые делают её понятной для исполнителя Делегирование. Технологии и типичные ошибки. Способы преодоления сопротивления делегированию.
5 видов ответственности. Как сформировать нужный тип ответственности. Дать участникам семинара теоретическую базу и рабочие инструменты по созданию эффективной системы мотивации и стимулирования. Обзор теорий мотивации. Ключевые понятия теорий мотивации. Как дать оценку мотивацию вашего персонала? Методы мотивации: Мотивация страхом и ее последствия. Прямая мотивация и мотивация сквозь организационную культуру.
Нужен ли компании лояльный сотрудник? Оценка и аттестация как снадобье мотивации работника. Карьерная мотивация персонала. Как должностные инструкции могут влиять на мотивацию персонала? Виды нематериального стимулирования
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ: Получить знания об особенностях системы мотивации в современных условиях.
Получить рабочие инструменты для выработки системы мотивации и стимулирования Вашего персонала.
СЕМИНАР 5. ТЕХНОЛОГИИ КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ЦЕЛЬ: Предоставить участнику инструменты, которые позволяют независимо установить оптимальную последовательность операций по своевременному обнаружению отклонений от выполнения плановых показателей.
Программа тренинга предусматривает исследование алгоритма действий по регулированию проблемной ситуации и поведения исполнителя, по результатам контроля. Контроль, как элемент системы управления Как принять достоверные результаты с помощью контроля. 4 формы получения обратной связи. Анализ уязвимости. Анализ последствий от выявленных отклонений Регулирование отклонений в системном аварийном режиме. Мотивирующая образ контроля. Определить для себя оптимальный алгоритм контроля деятельности Ваших подчиненных.
